La Superintendencia de Telecomunicaciones - Supertel receptó un total de 7.493 requerimientos ciudadanos, en septiembre de 2014, de los cuales el 63,52% corresponde a pedidos de información y 36,11 % son reclamos.   LEER MÁS
La Superintendencia de Telecomunicaciones analizó las tarifas de internet fijo dedicado del primer semestre de 2014, y determinó  que las mismas experimentaron, en promedio, un decremento con respecto al año 2013. A continuación, se indican las tarifas promedio de internet del primer semestre año 2014, tanto para clientes residenciales como corporativos, con la finalidad de que la ciudadanía se informe sobre las tendencias: LEER MÁS
Durante el tercer trimestre del año 2014, la Superintendencia de Telecomunicaciones – SUPERTEL ha controlado y evaluado las interrupciones del Servicio Móvil Avanzado (telefonía celular), brindado por las empresas operadoras y CNT EP (CNT), CONECEL S.A. (Claro) y OTECEL S.A. (Movistar), tanto programadas como no programadas en todo el territorio ecuatoriano. Las operadoras, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en sus Títulos Habilitantes, deben reportar todas las interrupciones no programadas del servicio que prestan a sus abonados/clientes-usuarios, al igual que deben notificar las interrupciones programadas que por ejemplo debido a mejoras tecnológicas deben realizar, al igual que deben notificar a sus abonados/clientes-usuarios dependiendo de los tiempos de falla involucrados. LEER MÁS
 18 March 2014
Servicios de información técnica de la Superintendencia de Telecomunicaciones de Ecuador
Servicios de información técnica de la Superintendencia de Telecomunicaciones de Ecuador
18 March 2014
 18 March 2014
Podrás realizar trámites, consultas, reclamos, pedidos de información y varias actividades en línea 
Podrás realizar trámites, consultas, reclamos, pedidos de información y varias actividades en línea 
18 March 2014
 18 March 2014
Realice su reclamo por problemas en la calidad de servicio o vea reportes de atención a usuarios
Realice su reclamo por problemas en la calidad de servicio o vea reportes de atención a usuarios
18 March 2014
 18 March 2014
Conozca el control tarifario que se realiza en forma permanente a las operadoras de Telefonía Fija y Móvil
Conozca el control tarifario que se realiza en forma permanente a las operadoras de Telefonía Fija y Móvil
18 March 2014
 10 March 2014
Canal en el que podrá visualizar entrevistas, tutoriales y nuestro programa de tv SUPERTEL TV
Canal en el que podrá visualizar entrevistas, tutoriales y nuestro programa de tv SUPERTEL TV
10 March 2014
 10 March 2014
Conozca las resoluciones de la SUPERTEL , además de códigos y reglamentos de telecomunicaciones 
Conozca las resoluciones de la SUPERTEL , además de códigos y reglamentos de telecomunicaciones 
10 March 2014
 18 March 2014
Difusión de la Información Pública a la que están obligadas las instituciones del Estado ecuatoriano
Difusión de la Información Pública a la que están obligadas las instituciones del Estado ecuatoriano
18 March 2014
 18 March 2014
Información sobre la actividad de la SUPERTEL en la Función de Transparencia y Control Social
Información sobre la actividad de la SUPERTEL en la Función de Transparencia y Control Social
18 March 2014

 

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Son actos de rendición de cuentas y charlas sobre exigencia de derechos, que se efectúan en diversas ciudades del país.

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