- Centro de Información y Reclamos de la Supertel
La Superintendencia de Telecomunicaciones recomienda a los usuarios que reporten las novedades que se presenten en los servicios de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión, a su Centro de Información y Reclamos - CIR, llamando gratis desde un teléfono fijo al 1-800-567 567 o ingresando a www.supertel.gob.ec (formulario de reclamos).
- "Las llamadas falsas matan"
En el primer trimestre de 2010, se efectuaron 245 398 llamadas a la Central integrada de atención ciudadana - 911, en la ciudad de Ibarra, de las cuales el 84,23% fueron falsas. Esta situación motivó a la Superintendencia de Telecomunicaciones y a los integrantes del 911: Policía Nacional, Cruz Roja y Cuerpo de Bomberos, a crear la campaña informativa: “Las llamadas falsas matan”.